hii99 นโยบายความเป็นส่วนตัว – การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

hii99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 PDPA Compliant SSL 256-bit

ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
hii99 จะไม่ขายหรือเปิดเผย
โดยไม่ได้รับอนุญาต

6 สิ่งที่ hii99 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

สรุปหัวใจสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัว ที่สมาชิกทุกคนควรทราบตั้งแต่แรก

เข้ารหัสทุกการสื่อสาร SSL 256-bit

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

hii99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ

สิทธิ์ตาม PDPA ครบถ้วน

hii99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อผ่านระบบหรือแจ้งซัพพอร์ต

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

hii99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่ควร และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจนตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

คุกกี้โปร่งใส ควบคุมได้

hii99 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ โดยเราแจ้งอย่างชัดเจนว่าใช้คุกกี้อะไรบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล 24/7

มีทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ hii99 พร้อมรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบแชทในแอปและเว็บไซต์

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 PDPA Compliant

hii99 เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่า hii99 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและวัตถุประสงค์

hii99 คือแพลตฟอร์มเกมและเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย การดำเนินบริการของเราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวบางส่วนจากสมาชิก เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบของ hii99 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ hii99.app หรือแอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android การที่คุณยังคงใช้บริการ hii99 หลังจากที่มีการเผยแพร่นโยบายฉบับนี้หรือฉบับที่ปรับปรุงแล้ว ถือว่าคุณยินยอมต่อการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุ

เราเข้าใจดีว่าสมาชิกหลายคนอาจกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงิน ขอให้มั่นใจว่า hii99 ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด เหมือนกับที่คุณคาดหวังจากสถาบันการเงินชั้นนำ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hii99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายกรณี ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำอะไรบนแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เวลาที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) ตอนสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) IP Address ประวัติการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่ใช้งาน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี ตอนเชื่อมต่อบัญชีธนาคาร
ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน ยอดชนะ-แพ้ เกมที่เล่น ระยะเวลาการเล่น ตลอดเวลาที่ใช้บริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ ทุกครั้งที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับซัพพอร์ต คำร้องเรียน ความเห็นและข้อเสนอแนะ เมื่อติดต่อทีมงาน hii99

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hii99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และปรับปรุงระบบ
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง AML และ KYC
  • การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก
สำคัญ: hii99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ขอความยินยอมจากคุณก่อน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hii99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและระบบการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพันธมิตร เช่น PG Soft และ Pragmatic Play อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการรันเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
  • บริษัทในเครือ: หากมีการโอนกิจการหรือควบรวม ข้อมูลอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่า

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล hii99 กำหนดให้คู่ค้าทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและการใช้ข้อมูลที่ชัดเจน

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

hii99 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วย AES-256
  • ระบบ SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hii99
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) เสริมความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติ (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า hii99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ก็ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยส่วนตัว เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้ 2FA เสมอ

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างครบถ้วน hii99 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการที่ชัดเจนในการรับและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ

  • สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า hii99 เก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hii99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อทีมงาน hii99 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

7 คุกกี้และการติดตาม

hii99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน เช่น คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีม
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ hii99 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบรวม (aggregate) ไม่ระบุตัวตนได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hii99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปฏิบัติตามกฎหมายและการบริการลูกค้า
  • บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการฝึกอบรมและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ล็อกการเข้าระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด hii99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 ข้อมูลผู้เยาว์

hii99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ hii99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ hii99 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าว

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hii99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจมีผลต่อสิทธิ์ของคุณ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ hii99 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสดในแอปพลิเคชัน hii99 (iOS และ Android) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แชทสดบนเว็บไซต์ hii99.app ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: [email protected]

เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

อีเมลติดต่อ: [email protected] และ [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่มีลิงก์คลิก) · แชทสดในแอปและเว็บไซต์ · บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย PDPA ที่ hii99 ให้ความสำคัญ

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง

สิทธิ์รับทราบ

ได้รับข้อมูลว่า hii99 เก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไรบ้าง

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hii99 จัดเก็บไว้ได้ทุกเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ (ตามข้อจำกัดกฎหมาย)

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่ยินยอมได้

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Portable format)

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว เริ่มเล่นกับ hii99 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ด้วย SSL 256-bit และทีมงานที่ใส่ใจทุกรายละเอียด